Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: Septiembre 2026
1. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido a través de la plataforma Arte Cuadrado, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, los cuales rigen la relación contractual de compraventa entre el cliente y el prestador del servicio.
2. Características del Producto
Nuestros productos consisten en fotografías montadas en cuadros de acrílico de 2.4 mm de espesor en dos medidas seleccionables: 27.9 × 36.6 cm y 45.7 × 61.0 cm. Las esquinas son rectas a 90°. Dado que cada pieza es personalizada a partir del archivo digital cargado por el cliente, es responsabilidad del usuario asegurarse del encuadre y resolución deseados en el configurador antes de finalizar el pedido.
3. Precios y Formas de Pago
Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación en contrario. El pago se procesa directamente a través de las opciones seguras de pago habilitadas en la plataforma.
4. Tiempos de Fabricación y Envío
Los pedidos son personalizados y requieren un tiempo de elaboración regular de 2 a 4 días hábiles, posterior a lo cual se entregan a la paquetería correspondiente. El cliente podrá consultar el número de guía y estatus de tránsito en cualquier momento en la sección de rastreo.
5. Garantía y Reclamaciones
En caso de que el producto presente algún daño ocasionado por el transporte o defecto de fabricación evidente al momento de la entrega, el cliente deberá notificarlo dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción con fotografías probatorias para coordinar el reemplazo sin costo adicional.